事務・バックオフィス
データ入力、書類作成、経費・スケジュール管理など、正確さが求められる業務を丁寧に。
About
わたしについて
はじめまして。ご覧いただきありがとうございます。
20年以上にわたり事務職で経験を積み、2023年、50代半ばで新しい職場へ転職しました。 これまで培った正確さや全体を管理する力を活かし、新しい環境でも成果を重ねています。 挑戦を通じて年収もアップし、年齢に関係なく前へ進めることを実感しました。
数字の管理から文章の作成まで、幅広い事務を「丁寧に・正確に」進めるのが得意です。 忙しいあなたの「手が回らない」を、そっと支える存在でありたいと思っています。
これからも「信頼される仕事」と「健やかな暮らし」を大切に、 愛犬ハニとの日常を楽しみながら、自分らしく成長を続けていきます。
Services
できること
メール・連絡対応
問い合わせ対応や日程調整の代行。相手に失礼のない、心地よい言葉づかいを心がけます。
資料・文章作成
議事録、マニュアル、案内文などの作成・整文。読みやすく伝わる文章に仕上げます。
チーム・進行のサポート
SVとしての経験を活かし、タスクの整理や進捗管理などの裏方業務もお任せください。
Career
経歴
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2009年頃〜
アウトソーシングサービス業（受注業務）
ショートタイムのエージェントとして入社し、チームリーダー・SVへと昇格。受注センターの運営責任者として、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献しました。
-
2023年
シェアードサービス企業へ転職（SV）
旅費精算業務のSVとして、エスカレーション対応や監督者の補佐を担当。50代半ばでの転職に挑戦し、新しい環境でも着実に成果を重ねています。
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現在
マルチ化された業務の安定運用に注力
業務体制の変更にともないマルチ化された業務のスムーズな移行を進め、安定した業務遂行を目指しています。
Works
できることの例
「こんなこと、お願いできる？」の具体例です。ここにない業務もお気軽にご相談ください。
メール・問い合わせ対応の代行
よくある質問への返信テンプレートを整えつつ、一件ずつ丁寧に対応。あなたの受信箱の負担を軽くします。
マニュアル・資料の作成
頭の中にある業務手順をヒアリングし、誰が読んでも分かるマニュアルや案内資料に整えます。
スケジュール・タスク管理
あちこちに散らばった予定や依頼を一覧に整理。抜け漏れのない進行をそっとサポートします。
データ入力・チェック
20年の事務経験で培った正確さで、データ入力や数字の照合・チェックを丁寧に行います。
Management
業務管理の実例
依頼の受付から、対応・ステータス・優先度・期限・停滞状況までを一元管理しています。
※ 実際の運用を想定して作成したサンプルです（実在の個人情報は含みません）。
| ID | 受付日 | 区分 | 依頼者 | 対応者 | ステータス | 優先度 | 期限 | 停滞日数 | 注意 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2025/12/01 | 申請 | A様 | 担当A | 完了 | 高 | 2026/01/01 | — | — |
| 2 | 2025/12/02 | 依頼 | B様 | 担当A | 完了 | 中 | 2026/01/02 | — | — |
| 3 | 2025/12/03 | 見積 | C様 | 担当B | 対応中 | 低 | 2026/01/03 | 27 | 要確認 |
| 4 | 2025/12/04 | 請求 | D様 | 担当C | 対応中 | 低 | 2026/01/04 | 26 | 要確認 |
| 5 | 2025/12/05 | 申請 | E様 | 担当C | 対応中 | 高 | 2026/01/05 | 25 | 要確認 |
| 6 | 2026/01/18 | 見積 | F様 | 担当A | 対応中 | 高 | 2026/01/20 | 10 | 要確認 |
| 7 | 2026/01/19 | 請求 | G様 | 担当A | 対応中 | 中 | 2026/01/25 | 5 | 要確認 |
| 8 | 2026/01/21 | 申請 | H様 | 担当B | 承認待ち | 低 | 2026/01/31 | — | 要確認 |
| 9 | 2026/01/25 | 依頼 | I様 | 担当A | 未着手 | — | — | — | — |
| 10 | 2026/01/28 | 請求 | J様 | 担当B | 未着手 | — | — | — | — |
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つくったもの
仕事で培った「あとから探せるように記録を整える」考え方を、暮らしの中でも使える形にしています。
うちの子の健康・通院記録
犬・猫のための、スマホで続く健康記録テンプレート。
愛犬ハニの通院がきっかけで作りました。診察室で「いつからですか」と聞かれて答えられなかった、あの悔しさが出発点です。項目は、削れるだけ削りました。続かない記録に、意味はないからです。
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